- TikTok Shop là một nền tảng mua hàng trong ứng dụng cho phép người dùng mua các mặt hàng trực tiếp trên TikTok, giữ chúng trên ứng dụng thay vì chuyển hướng chúng đến các trang web của bên thứ ba.
- Có những rủi ro liên quan đến việc mua hàng trên TikTok Shop, chẳng hạn như nhận được hàng kém chất lượng, không nhận được hàng và thời gian vận chuyển lâu. Ngoài ra còn có khả năng thông tin cá nhân bị rò rỉ hoặc bị hack.
- Độ an toàn khi mua hàng từ TikTok Shop cũng phụ thuộc vào người bán, vì vậy điều quan trọng là phải nghiên cứu và xem xét tài khoản, trang web và các nền tảng mạng xã hội khác của người bán trước khi mua hàng.
Người dùng TikTok nhận thấy nhiều video được tài trợ hơn trên các mặt hàng quảng cáo trên Trang Dành cho Bạn mà họ có thể mua trên TikTok Shop chỉ bằng một lần nhấn nút. Nhưng TikTok Shop là gì và sử dụng có an toàn không?
TikTok Shop là gì?
TikTok Shop là một nền tảng mua hàng trong ứng dụng nơi người dùng có thể mua các mặt hàng họ nhìn thấy trong video trực tiếp trên ứng dụng. Điều này khác biệt đáng kể so với các ứng dụng như Instagram, nơi bạn có thể nhấn vào liên kết để mua một mặt hàng thường đưa bạn đến trang web của bên thứ ba.
TikTok Shop giúp bạn tiếp tục sử dụng TikTok, điều này rất tốt để ứng dụng thu hút mọi người xem nội dung của ứng dụng thay vì bị phân tâm bởi việc mua sắm.
Cách truy cập và mua hàng từ TikTok Shop
Bạn có thể duyệt TikTok Shop bằng cách nhấn vào tab Cửa hàng ở đầu trang Dành cho bạn. Bạn có thể truy cập một mặt hàng cụ thể bằng cách nhấn vào thẻ trên video mà bạn thấy mặt hàng đó đang được quảng cáo.
Tuy nhiên, TikTok Shop không có sẵn ở tất cả các khu vực nên một số người dùng có thể không thấy tùy chọn này trong ứng dụng của họ.
Mua một mặt hàng thật dễ dàng: bạn nhập địa chỉ giao hàng và thông tin thẻ tín dụng giống như trên bất kỳ trang web thương mại điện tử nào. TikTok Shop sau đó sẽ xuất hiện trong tab Hộp thư đến của bạn trên ứng dụng, nơi bạn có thể xem các cập nhật về đơn hàng và giao hàng.
Rủi ro khi mua hàng trên TikTok Shop là gì?
TikTok Shop là một nền tảng giao dịch, không phải cửa hàng riêng. Hãy nghĩ về nó giống như mua sắm trên Depop hoặc Etsy. Bạn đang mua hàng từ những người bán cá nhân sử dụng TikTok Shop làm nền tảng.
Bởi vì điều này, có những rủi ro cố hữu. Thật khó để TikTok có thể giám sát mọi người bán trên ứng dụng. Hãy nghĩ đến những rủi ro thường gặp khi mua sắm trực tuyến từ người bán mà bạn không quen biết: nhận được mặt hàng chất lượng thấp, không nhận được mặt hàng bạn đã mua, không nhận được mặt hàng nào hoặc thời gian vận chuyển lâu.
Cũng có những rủi ro khi cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho người bán trên TikTok Shop. TikTok cho biết trên trang web của mình rằng họ sử dụng quy trình thanh toán an toàn. Tuy nhiên, không có nhiều thông tin chi tiết hơn thế.
Nguy cơ các chi tiết như thông tin thanh toán hoặc địa chỉ của bạn bị rò rỉ hoặc bị hack là có, ngay cả khi đó chỉ là một khả năng nhỏ. TikTok cũng thu thập rất nhiều dữ liệu về bạn , vì vậy bạn có thể không muốn thêm thông tin bổ sung vào ứng dụng.
Khi tôi đặt mua một mặt hàng từ TikTok Shop, phải mất hơn hai tuần mặt hàng đó mới đến nơi. Mặt hàng đó, một chiếc ví, là thứ tôi đã đặt hàng và có chất lượng khá tốt với mức giá thấp. Tuy nhiên, nó lớn hơn nhiều so với những video tôi thấy trên ứng dụng.
Việc mua món hàng này cũng đặt ra câu hỏi về đạo đức của nó. Một rủi ro khác khi mua hàng từ TikTok Shop là bạn không thể chắc chắn mặt hàng đó được sản xuất như thế nào. Chiếc ví tôi mua chỉ có giá hơn 4 đô la một chút, nhưng không có thông tin nào về lực lượng lao động đã tạo ra nó cũng như tính bền vững của nó.
TikTok Shop có an toàn không?
Sự an toàn khi mua sản phẩm trên TikTok Shop thực sự phụ thuộc vào người bán mà bạn mua hàng. Đó có thể là một doanh nghiệp nhỏ nơi ai đó tự tay chế tạo các sản phẩm và điều hành một hoạt động kinh doanh lương thiện. Đây sẽ là một giao dịch mua an toàn.
Tuy nhiên, đó cũng có thể là một dropshipper, kẻ lừa đảo hoặc một công ty sử dụng các biện pháp lao động phi đạo đức.
Nếu bạn thực sự muốn mua thứ gì đó trên TikTok, điều tốt nhất bạn có thể làm là tìm hiểu người bán. Xem tài khoản và video của họ. Họ có chuyên nghiệp không và họ có thể nói chuyện trung thực về sản phẩm không? Bạn cũng có thể xem đánh giá của họ trên TikTok Shop.
Việc truy cập trang web của người bán hoặc các hồ sơ truyền thông xã hội khác có thể là một đầu mối quan trọng khác về việc liệu có nên mua hàng từ họ hay không. Kiểm tra xem doanh nghiệp của họ có trang web chuyên nghiệp hay không và đọc phần Giới thiệu để xem có thông tin gì về cách sản phẩm của họ được sản xuất hay không.
Cuối cùng, hãy xem các bài đánh giá về sản phẩm trên TikTok để biết mức độ trung thực của chúng. Có một số cách để xem liệu đánh giá tích cực có trung thực hay thực sự chỉ vì tiền.
TikTok Shop đặt mục tiêu thay đổi cách chúng ta mua sắm trực tuyến bằng cách kết hợp mua sắm và mạng xã hội. Tính năng này có thể giúp bạn theo kịp các xu hướng mới nhất về thời trang, làm đẹp, v.v. nhưng cũng đi kèm với một số rủi ro.
